wcjcpr96的部落格

許多員工一聽到「降低成本」四個字，立刻聯想到的是「裁員」、 「人員編制調整」等負面、辛苦的概念，讓員工有苦說不出 （有些人甚至因為覺得工作變得太辛苦最後選擇離職） 。大多數人對降低成本的看法，就是從這些負面而消極的過程中來的。

當我對一家公司的高層說明：「為了確立低成本的經營策略 ，各位應該要趁著目前公司營運狀況穩定的時候，就要開始執行降低成 本的各項工作，這樣才能強化組織的體質。」但馬上聽到的回應不外是 ：「我們不想推動降低成本的策略，因為這樣一來，員工就會擔心公司 要進行重整並計畫裁員，結果人人自危，馬上就使工作環境陷入沉重的 氣氛。」或「員工會失去對工作的熱情，使公司體質日漸衰弱。 」總而言之，我聽到的幾乎全都是負面消極的說法。

但是，這樣的想法其實大錯特錯。其實「企業重整」正確的解釋 ，應該是「公司為因應市場的變化而進行大規模的改造計畫 ，其中包括了重新建構企業的組織結構，以及執行業務的模式。 」換句話說，企業重整應該是積極而充滿企圖心，經營者和員工都應該 將重整視為一種策略性的挑戰。

如果只是認為降低成本就等於企業重整，倒也不是太大的問題 ，因為這樣的想法其實是將企業重整視為積極的動作，而不是負面 、消極的排斥。但是，將降低成本與裁員劃上等號，誤會可就大了 。事實上，降低成本並不是一個沉重、辛苦、毫無意義 、不得已時才必須執行的苦差事。相反地，降低成本在企業經營策略中 ，是「事業重整」不可或缺的行動，因為降低成本就等於重新建立事業 ，所以是一個具有高度價值的企業經營戰略。

要降低成本，企業全體人員必須了解這是個「獲利」的策略，並以 「積極」、「愉快」而且應該感到「充實、有成就感」 。企業除了深切的了解這一點，也要知道降低成本是解決問題的關鍵 ，能盡快找出企業的核心競爭力，並將主要經營資源集中在富有競爭力 的業務上，藉此強化企業體質並且最終提高企業收益 。許多正在積極成長中的企業，幾乎都深知自己的價值並能善加利用。

所以，請各位務必要拋棄「企業重整等於人員調整（裁員） 」的錯誤觀念。改變了這個錯誤的印象後，在執行企業人力調整之前 ，也有許多必須留意的事項。

請各位試想像一下，如果你是一位超市的老闆，面對營業額遲遲無法提 高，開始擔憂經營陷入困難，想必十分苦惱。於是，你或許想要從眼前 看得到的人事費用開始，進行裁員、調整雇用的人員數目。

但是，在你大刀闊斧的進行人員調整前，我們先來徹底探討一下究竟經 營超市最大的負擔在哪裡？在此先假設你已經注意到了電費等能源費用

佔去支出的一大部分，所以降低水電費用的細節我們稍後再回來討論 。水電費這個通常被認為是固定費用的部分，其實可以減少許多支出 。如果每個月兩百萬日圓的電費可以節省十％，那麼一個月就可以減少 二十萬日圓的支出。這二十萬相當於一位員工的人事費用 ，如果經營者在一開始覺得經營困難時就輕言裁撤一名員工 ，其實店裡反而會因為少了一名店員，而使營業額開始降低。

如果設定每個月要減少二十萬日圓的支出，我們不裁員 ，卻是要反其道而行，變成多聘請一名員工來照料店面 ，以提升超市的營業額，或是將這二十萬日圓投資在能充實賣場陳設的 設備，以創造店面商品眾多的氣氛，吸引更多顧客前來消費 。這就是充分應證了「降低成本是積極行動的主張」。

我要再次強調，「企業重整」原本的意思是「事業再造」 ，其實是企業經營戰略的一個方法，絕對不是等到企業經營陷入困難時 才要執行的方法。雖然現在還是有許多人將「降低成本」解釋為 「人員調整」的同義詞，但是，因為現在企業的經營十分注重強化核心 競爭力，並重視股東的權益，因此我相信企業再造的本意未來勢必會更 受到企業主與員工的重視。