在一次讀書會的聚會當中,一位朋友聊到孩子考駕照的事,他的孩子唸大學,活潑外向,年齡一到就急著考駕照,然後開著老爸的車到處兜風。其實現在考駕照輕鬆多了,可以用原車在原教練場考照,不像以前都要到監理所路考,有些人考了七、八次才過,最頭痛的是S型彎道的進退,還有上坡起步,由於是手排車,最怕中途熄火,雖是陳年往事,但如今想來仍覺得辛酸,因為我也考了兩次才拿到駕照。
記得我在教練場的表現十分威猛,幾乎不需教練陪伴,不像同期的另一位女生,開車時總是異常緊張,雙手緊握方向盤,只要教練稍一催促就心跳加速、手腳不聽使喚。考試那天我們分在同一部車,她告訴我她有預感今天一定不會過,當時的我只能安慰她,只要把平常訓練的成績拿出來就可以了,不過我的安慰並沒有發揮作用,鈴聲不斷響起讓她提早下車。而我呢?我和練習時一樣神勇,教練教的打幾圈、回幾圈果然十分好用,路邊停車、倒車入庫、上坡起步、S型都順利完成,但是當我志得意滿地加足了油門,奔向已在終點等待的教練時,鈴聲突然大作,我立刻被監考官請下車,原因是在三秒鐘前,我正闖過已經閃著紅燈的鐵路平交道,沮喪的我只能抓著頭走向休息區,結果還被教練臭罵一頓。
我和之前那位女生都沒有考過的原因,一個是太自以為是、太過於輕率,另一個則是被自己的恐懼所擊倒。人生難免會遇到重重的考驗與試煉,就在臨場那一刻,每個人的心理素質決定了最後的成敗。那一次讀書會我們談的是「藍海策略」,書中介紹知名的「太陽馬戲團」,席間還有人帶來該團的演出DVD,看著馬戲團出神入化的演出,回應著當時大家所談的駕照議題,我突然想到了人類的「瓦倫達心態」。
瓦倫達家族是一個以「空中飛人」為特色的專業馬戲班,瓦倫達先生是偉大的高空繩索平衡專家,他們經常在鋼索上演出疊羅漢的特技。1950年代,瓦倫達先生正在進行一次重要的演出,現場還有電視轉播,可是遺憾的是,這位特技大師失常了,觀眾當場看著瓦倫達先生從高空墜落身亡。後來記者採訪瓦倫達太太,試著找出失事的真正原因,結果瓦倫達太太說,她先生每次走鋼索都只專注在腳下,從來不去想目的地,他一心只想著如何走好鋼索、不計較得失;然而在失事之前,瓦倫達先生卻反常地在上場前不斷說著:「這次太重要了,不能失敗,絕對不能失敗!」於是後來人們就把過度專注於某件事情而患得患失的心態稱之為「瓦倫達心態」。
這種人性其實也經過心理學的證實,美國史丹福大學的一項研究指出,大腦會產生的意象往往主導著事物的結果,就像高爾夫球選手如果站在果嶺上,不斷告訴、暗示自己:「千萬別把球打到池塘裡!」然而最後的結果往往是球不偏不倚地打進了池塘,就像那個與我一同考駕照的女生一樣。不論生活或工作,在最重要的那一刻,我們反而要以平常心對待,不要給自己太大的壓力,以免臨場表現失常。考試時也是一樣,雖然我們花了很多時間準備,可是當天若患得患失,一直想著如果考不好怎麼辦,那麼大腦就沒有多餘的力量從記憶庫裡尋找、聯想或演繹答案,結果就會應證了我們恐懼的事!
每四年舉辦一次的奧運會,就是「瓦倫達心態」最佳的競技場,尤其是華人所擅長的體操、跳水、射箭、射擊等項目,這些選手除了平常在技術上的訓練及突破外,如何保持競賽時的穩定性,更是運動心理學所關注的議題。前美國奧林匹克運動委員會心理組的主席丹尼斯?魏特利博士曾經多次協助奧運選手拿到金牌,他認為金牌選手來自金牌教練的指導,教練不只要激勵選手更高、更快、更遠,更要讓選手成為「內在的贏家」,從心靈深處相信在關鍵的一刻,一切都像訓練時一樣自然,那是一種本能的反應,我們無需刻意表現,也聽不到嘈雜的加油聲,一切都是如此安靜,我們只聽到自己呼吸的聲音,這就是運動員的心理素質,更是關鍵時刻的穩定度,而瓦倫達先生在最後一次表演所缺乏的就是這種抗壓性。
我們要如何在生活與工作上運用瓦倫達心態呢?如果你是為人父母,在面對孩子的重要考試時,一方面要給予最大的愛與支持,同時也不能給予孩子過大的期待,以免造成不必要的壓力,千萬別讓患得患失的心情防礙他們發揮真正的實力。在職場上,如果你是一位從事銷售的業務員,在拜訪客戶前可以給自己一些好的預兆,這將使美好的事情更容易發生,然而若被客戶拒絕了,也別忘記「勝敗乃兵家常事」,別讓短暫的失落成為日後的陰影;如果你是個領導者或組織的上線,可以善用團隊的分工合作來降低個人的得失心,不過分工技巧需要不斷地試驗與修正,一旦組織運作系統建立後,就能自然產生綜合效應,因此在一個講求分享、關心、共好的企業文化中,可以適時地降低瓦倫達心態。
佛教常談及「平常心是道」的概念,所謂「得失隨緣,心無增減」,我們凡事都要做最壞的打算,但不能凡事都想著最壞的狀況,其差別是不論公私,我們都要有危機處理的應變能力,於是在當下我們就能拋開恐懼及不必要的擔憂,讓平常心引導出我們訓練有素的成果。試想,瓦倫達先生站在高空的繩索時,是不是也忘了張開一張安全網呢?
行動就是力量 Action is Power:
一、請回憶過去是否常常出現這種患得患失的瓦倫達心態?
二、凡事都要做好準備,有實力就不怕臨場慌亂。成功並非一蹴可幾,都是不斷練習、再練習的成果。
三、要有評估風險的能力,每個機會都有風險,在自己可以掌控風險的情況下,應該盡可能地嘗試。
四、不要計較短暫的得失,因為人生最後是算總帳的。
五、練習凡事往好的方向想,就容易有好的事情發生。
六、別讓面子問題影響自己的重大決策,不願張開那張安全網,最關鍵的原因是因為忘不了昔日的光環。
七、與你的組織成員討論如何避免在工作上出現瓦倫達心態,以及如何善用團隊的共識與激勵,降低這種患得患失的心態。