文選：做社會的志工
作者：張淑芬/台積電志工社社長
小時候，母親每個月給我的零用錢雖然不多，但我可以自由運用。一天，我聽說學校裡有位小弟弟繳不出學費，不能來上學了，心裡覺得很難過。於是就把零用錢拿給告訴我這件事的人，請他轉交給小弟弟。當時我年紀小，傻乎乎的，也不懂得去確認小弟弟是不是拿到錢了，是不是來上學了，事情就這樣過去了。
為人付學費但不為錢牽腸掛肚，我從小如此，現在即使做了一些事，也一樣。種子播出去了，什麼時候發芽，自有它的因緣與福報，我只覺得助人是本分，能力所及就盡一分力、幫一點忙。
惻隱之心、行善之心人皆有之，今年我擔任台積志工社社長，在這裡，看到了這條潺潺恆流動八年的愛心之河。
1997年，台積電為推廣科普教育，捐贈台中科學博物館設立「積體電路的世界」展覽館，並於2004年在公司內部招募同仁及眷屬們，以專業知識和服務熱忱投入志工行列。經過完整的實地訓練後，輪流於假日前往台中科博館擔任導覽解說員。
原先並不看好忙碌的台積人能有空閒投入志工工作，但反應卻超乎預期的熱烈。後來，公司更邀請同仁帶著孩子一同從事社會服務，許多主管和青春期的子女一起執勤導覽，除了增進親子關係，也培養孩子回饋社會的精神。
第一任的台積志工社社長，當時在公司從事研發工作，本身就是一個刻苦向上的範例。他從小家境貧苦，曾經窮到只有水喝，必須靠隔鄰接濟飯菜過活。成長歲月中，他每天在菜市場幫母親賣菜，也做過各種勞力工作。考上公費師範學院後，經常拿出一半薪水幫助貧苦學生。在台積電工作十多年，他從沒想到經濟上能得到這麼大的改善，自覺受惠於人太多，志工社遂成了他回饋社會的愛心基地。
導覽志工成立同年，「導讀志工」服務隊也成軍了。志工們每月定期前往新竹、台南偏遠的山區小學，為小朋友說故事。孩子們除了跟著大哥哥、大姊姊一同進入閱讀的世界，在不同的節慶時，由導讀延伸的話劇演出或其他活動，更讓他們眼睛發亮、興趣高昂。
孩子們期盼的眼神及熱情的回應，是促使志工們長途跋涉上山導讀的動力。長期的相處培養出深刻的感情，曾經在一次颱風天裡，有位志工還是不畏風雨上山，只是希望看看孩子們和學校都一切平安。許多夥伴心有同感，擔任志工之後，除了自己家人，還多了一份對孩子們的掛念。
其實台積電員工平時工作規律、接觸人群不多，年輕的志工面對全班活潑的小朋友，常會靦腆不敢開口。有位志工在第一次導讀時，初次見面的孩子們見他人高馬大，幫他取了個綽號叫「大猩猩」，他一點也不以為意，反而看到了自己的優勢：「高年級的男生羨慕我長得高大，把我當成偶像，比較聽我的話。我趁機好好引導他們養成讀書的習慣，才有脫離貧困的希望。」
許多志工在說故事時，發現孩子們需要的是愛與陪伴。有位志工跟小朋友說了一個「想念外公」的故事後，問大家最想念的人是誰？沒想到竟有許多孩子的答案是爸爸媽媽，因為這些父母都不在孩子身旁。這位已有兩個小孩的志工媽媽說，「我就把這些孩子當作自己的小孩，陪他們讀書、成長。」
在相處過程中，志工常從孩子身上得到許多回饋。有位資深志工遇到了一個特別調皮的孩子，還曾被他當面頂嘴。但日子久了，孩子漸漸感受到志工叔叔的誠意，有一天就送了一顆黑色心型石頭給他，這是調皮孩子在河邊找到的「愛心石」。這位志工叔叔感動不已，打從心裡覺得，這塊愛心石比鑽石還要有價值。
迎風雨去，沁涼我心，志工工作是一個善念的循環，因感動而用心，因用心而充滿喜悅的效應，每一個當志工的人都是有福報的人。台積志工社自2004年成立至今，已經組織了「導覽志工」、「導讀志工」、「節能志工」、「社區志工」四支隊伍。我相信每個人都有自己的專長，只要捐出一點時間，善行凝聚，便能成就一件有意義、有價值的事。
(本文摘自《畫架上的進行式》，天下文化出版，2010年5月。)
編按：本文作者為台積電董事長張忠謀夫人。從事公益活動多年，關懷婦女、兒童、社會弱勢，兼及教育、環保、文化美學。《總裁學苑》特選由《天下文化》出版「畫架上的進行式」一書授權的新作，以台積志工的活動經驗，喚起企業讀者能各盡其力，為我們社會多付出些關懷。
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