「少一塊錢，多一個朋友」
潘健成的商場布樁學
採訪 / 林文玲、陳芳毓 撰文 / 陳芳毓
潘健成老謀不深算，他做生意不只靠實力，更要講義氣。面對爾虞我詐的商場，作風卻很鮮明：「人家幫我，加倍奉還；人家整我，一定算帳！」
找上游廠商東芝入股，是群聯成立早期的一個重要正確決策，也是後來讓公司存活的關鍵。因為，大廠的專利保護傘，能降低被控告的機率，也能確保上游貨源。
當初雖有這層考量，但潘健成老謀不深算，他做生意不只靠實力，更要講義氣。面對爾虞我詐的商場，作風卻很鮮明：「人家幫我，加倍奉還；人家整我，一定算帳！」對於提告的競爭對手，群聯發動價格戰搶客戶；面對屢次出手相救的股東兼上游供應商東芝，卻寧願賠錢也要幫忙。不貪眼前的利潤，公司才走得長遠。
布樁法1：靠大廠專利保護免於被告
發動專利權控訴牽制對手，是科技業常見的競爭手法。剛創業時，潘健成就警覺到這一點，於是找日本大廠東芝入股。但年僅28歲的潘健成沒想到的，開第一槍的，竟是他的老東家慧亞科技（現改名為慧榮科技）。
這場官司，使群聯當時僅有的4500萬資金遭到假扣押，連帶動搖客戶的信心。4個月前才入股投資的東芝更是無法諒解：「你到底怎麼回事？我剛才投資你耶！」潘健成不斷向對方解釋，終於取得諒解，並願意再投入約1億新台幣。這筆錢，是群聯的保命金，讓公司得以周轉，撐過長達4年的訴訟過程，最後雙方以和解收場。
布樁法2：與上游合作保障貨源無虞
以低廉的價格取得穩定的貨源，是記憶體模組廠最大的挑戰。2003年，當全球快閃記憶體大缺貨發生時，群聯是三星在台灣最大客戶，但三星卻拒不給貨，還要群聯「換個產品再來過！」
潘健成只好轉而找東芝幫忙，對方在困難之中，硬是湊足了貨，還以低於行情價賣給群聯。潘建成無法形容心中的感動，暗暗發誓：「We'll never say NO to TOSHIBA！」（我們絕不會拒絕東芝的請求）此後，群聯和東芝這兩個商業夥伴，多了一層金錢買不到的患難友誼。
風水輪流轉。2007年，記憶體市場過度供給，價格下滑，換成東芝請群聯用高於市場行情的價格買貨。一筆注定要賠錢的十多億生意，潘健成二話不說簽字同意，算是回報東芝的知遇之恩。
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