| 用心經營：乘法領導從一個決心，一個種子開始 |
馮仁厚/總裁學苑專欄顧問作家 乘法領導的核心動力，不只是讓跟隨者一個個變成獨立自主的人才， 還要讓他們發揮出相乘的效果，形成比個人加總起來更大的總和效果 。在台灣，就有這麼一位領導人， 可以讓我們充分體驗乘法領導的精義。 「慈濟功德會」的設立與發展，是證嚴法師經過與三位修女辯論「是 佛陀慈悲或是基督慈悲」之後，發心設立的慈善救助團體。發願「以 慈悲喜捨之心，起救苦救難之行，與樂拔苦，締造清新潔淨之慈濟世 界。」 如今，每當台灣有天然災害發生，不管是十年前的921地震釀成的 巨災、或是過去有幾次台北汐止的淹水成災，出現在災區第一個展開 救助與協助災民的台灣民間團體，往往是「慈濟人」佔了多數。 慈濟人的快速回應需要，充分展露了慈濟人的精神。 慈濟世界是如何塑造的？證嚴法師是如何領導慈濟人的？由開創期的 幾個小故事，可以更深刻的體會證嚴法師的領導心靈。 證嚴法師在花蓮秀林鄉地藏殿普明寺開創「佛教克難慈濟功德會」時 ，是率領四名弟子，二位老人家以及三十位信眾。為了籌措財源開展 救人的事業，證嚴法師讓在寺裡的的二位老人家及四位弟子，每人每 天多做一雙嬰兒鞋，一天可以增加約新台幣24元的收入，一年就可 以有8,640元，至少可以拯救一位沒有保證金不能進入醫院的可 憐人。 同時，為了鼓勵信眾發心做慈善的事業，證嚴法師到寺廟後面的竹林 取材，做了三十個竹筒發給她的信眾，鼓勵她們每天省下買菜錢5毛 錢來做救人的工作。有人質疑為什麼要這樣做， 一個月交15元不就得了。 證嚴法師說：「這不一樣呀！一個月如果只交一次錢，那麼你們一個 月才發一次善心。但是，你們每天在竹筒裡存5毛錢，錢雖少， 卻會提醒自己，天天要擦亮那顆救人愛人的心。你們要知道， 可貴的是那顆心。」 信眾歡喜奉行，每天到菜市場買菜，逢人便會說我們每天存5毛錢到 功德會，我們要救人哩。引起許多人好奇的追根究底：「 5毛錢也可以救人？」就是這樣，讓佛教克難慈濟功德會的名號， 不脛而走。 相類似的故事，也在慈濟醫院開辦的募款過程中出現。1981年在 慈濟召開全省委員聯誼會的時候，有位委員轉達了她的日本朋友想要 捐助二億美金的意願。這位委員報告說， 他講述證嚴法師為了建醫院奔波勞苦的事情，日本朋友深受感動， 所以大筆一揮，想要終結掉今後紛繁的募款之苦。 當時與會委員歡聲雷動、鼓掌良久之後，證嚴法師卻沒有欣喜之情， 反而平淡的回覆：「別高興的太早，我很感激那位日本朋友，可是， 我恐怕不能接受這筆龐大金額的捐款。」在許多勸說之後，證嚴法師 仍然不為所動的說：「謝謝他吧，我不能、也不敢接受這筆錢， 我們應該要有國民自尊，台灣社會那麼繁榮，以我們自己的力量， 只要集合起來，一定可以為台灣建立醫療體系的。」「我們用自己的 勞力辛苦的蓋成這座醫院，醫院裡有你的一把沙或一根鐵釘混合著， 你就會覺得自己的愛心真的灌注進去了，大家的愛心集中在一起，就 是旺氣，氣旺則福大，病人得救的比率就愈大。」 啟發善心，才是做慈濟工作的目的，而募款只是過程中的目標，不讓 跟隨著迷失在過程目標(募款)的追求中，而每天發心做善事救人， 在日積月累之中，發展出慈濟的事業。所以，證嚴法師說：「 任何事都是從一個決心，一個種子開始。」 乘法領導人，是在完成任務的過程中，不僅發揮相乘的力量，更以深 遠的事業目的，來讓人成為更好的人。關鍵是，您能讓跟隨您的人， 成為發揮相乘效果的種子嗎？(本文刊載於總裁學苑：http:/ /www.ceolearning.org/ ) |
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