當責 





最近至台北參加公辦的講習活動中,聽講師口中聽到ㄧ個新的名詞「 當責」(Accountability), 回到家迫不及待查詢網路上相關資訊,做以下分享:
「當責」(Accountability)的觀念,「當責者」 要能承擔全責,要確定「負責者」能完成任務。


當責運作有三種重要模式, 都在避免陷入受害者循環而導致自我挫敗。當責不讓要能縱觀全局, 也能細審關鍵,能細分當責與負責的不同責任,深度與廣度。 以當責為主的「銳西法則」(RACI)釐清角色與責任, 已在許多大小企業中幫助大小專案管理,「銳西法則」正名為「 阿喜法則」(ARCI),給你許多故事,再加十個精彩應用實例。 當責不只是一個緊緊進逼的「觀念」,它有完整邏輯架構, 六個層次拾級而上,但以個人當責為其基礎為其核心。 


  談「文化」談「領導」有些老套,套上當責後,有何妙招嗎? 當責的承擔漸由自發轉為被迫;如何掌握先機,再化被動為主動? 瞭解企業層級的整個「當責循環」(Accountability Cycle)當責是一種價值觀,概念,態度,行為,流程, 架構與行動工具,如何用兵領導他人及經營自己?典型的「 當責流程」是什麼樣子?如何在各種組織與機構中應用? 本書告訴您解答,並期待一個當責的「蝴蝶效應」…。 


  當責在當中不是新的外加因素,而是在既有渾沌中澄清後, 或沈澱後的精準運用,跨部門團隊進行一場寧靜革命。 當責是管理的靈魂,當責也是領導的靈魂。當責是那「一以貫之」 的領導之道。



以上是書刊的相關介紹,個人感想如下:
管理的概念找對人作對事這是一腫負責任的態度, 除此之外應該不是僅限於找對人作對事,更重要的是要把事做好, 我想這就是「當責」(Accountability)的概念吧!


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