我們會告訴你成功的方法,但是有件重要的事一定要先處理,如果跳過不談,簡直是件罪過。
大部分的人會跳過不談,直接進入主題,不斷努力釐清事業成功的方法,彷彿知道成功的方法是他們唯一需要瞭解的事。其實不然,做生意還得知道更重要的事情,比起「知道如何」成功,「想要」成功來得更重要。
假如沒有「想要」成功,切勿妄想創業。如果缺乏「想要」成功的熱情,最好不要工作,把鐵門拉上,休息一天出去走走,自問希望事業成功的理由。
思考一下,如果你的事業成功,你和家人能有什麼好處,列舉一張清單回答。不能抱著得過且過的心情,要擁有非成功不可的渴望。捫心自問後,寫下與自己對話的答案,擺在你每天都看得到的地方。
像這樣與自己的對話,法蘭絲這位可愛的年輕小姐從未運用過。當然,我們並不確定她是否沒問過自己,但從種種跡象顯示,她從未釐清創業的真正企圖。
在距離山姆的店五分鐘路程的地方,法蘭絲開了一間連鎖咖啡店。某天,山姆在她的店裡點了咖啡,和她聊起天。
山姆說:「我在這條街上也有開店,這裡的生意好不好?」
「還不錯。」法蘭絲回答。對一個剛創業的人來說,法蘭絲算成功,穿著光鮮亮麗,不穿一般連鎖店的制服,停車場裡那部價值四萬美金的高級汽車也是她的,山姆曾看過法蘭絲從車內出來。
之後,山姆發現這間咖啡店是由法蘭絲和她父親共同經營,她父親是實質的出資者,是讓咖啡店經營下去的人(原來汽車與華服是這樣來的)。山姆的生意創下歷史性的佳績,而且業績持續上升。之後幾個月,山姆有時會到法蘭絲的咖啡店坐坐,但是她已經很少出現。就算法蘭絲在店裡,也總是在店後用電腦工作,不再出來與顧客聊天開玩笑。有一天法蘭絲從店後往外探,發現山姆在店裡。山姆詢問她目前的生意狀況。
「生意差多了!我想是因為經濟不景氣,有什麼辦法?」
山姆不知如何啟齒,他的事業剛創下佳績,而且地點就在附近,和法蘭絲的店處在同樣的經營環境。但是,經濟真的不景氣嗎?這個區域到處都在建造新的建築物!區域性的統計數據顯示,此區有大量的遷入居民。為了因應大量湧入的人潮,山姆還準備大張旗鼓刊登廣告。法蘭絲說的不景氣究竟是什麼?
幾個月後,山姆注意到法蘭絲的店已經減少服務人員,好縮減人事支出,所以當山姆進入點餐後,他等得比平常更久,服務生才送上餐點。有一天,山姆要離開咖啡店時,看到法蘭絲剛從她的高級汽車下來。
「生意好嗎?」山姆問。
法蘭絲回答:「糟透了,可能是消費族群不夠,我試過了,在這種經營環境中,根本無力可施,因為消費者沒有額外的消費餘額。」
不久後,有天山姆在街角停車,經過咖啡店門口,注意到法蘭絲的店門深鎖,已經結束營業了。
諷刺的是,法蘭絲的店倒閉後不久,另一間連鎖咖啡店就在同一地點開張,生意非常熱絡,之後還有兩間不錯的咖啡店連續開幕,每間店中間僅隔五分鐘路程。
顯而易見的是,法蘭絲從未弄清楚自己想要成功的原因。她或許知道成功的方法,但是她從未強調想要成功的熱情。她的企圖心僅限於「在這裡開店,看看情況如何」。就某個程度而言,這或許也算企圖心,不過只有這樣是不夠的。你必須有想要成功的企圖心,假如你真的渴求成功,就一定能找到成功的方法。只要你點燃想要成功的熱情,開始動手做,外在因素(例如經濟環境不好等)都不成問題。
經營者一旦缺乏渴望成功的熱情,往往會將外在因素視為左右事業的環節,這就是微弱的企圖心被忽略的原因。微弱的企圖心會讓你恐懼外在因素,像是競爭對手、經濟環境、地點、員工問題、投資短缺等。當外在因素變成影響全局的強大力量時,代表內在的企圖心並不強。
人們常犯一個簡單的錯誤,總是太急於知道成功的方法和步驟!我們購買減肥書籍,心裡卻沒有想減重的念頭,這顯示了一件事,你忽略了比知道方法更重要的事,也就是成功的渴望。
大多數人一旦開始經營事業,不論是清水溝、洗窗戶,或是賣拼裝車,做哪一行都一樣,都只是去上班,整天忙著工作,然後下班回家。當他們的事業喪失活力時,就開始從外在因素尋找解答。他們可能會逐一詢問廣告商或親戚,究竟該怎麼做,才能讓事業成功?
然而,他們沒有意識到,「制度或方法」並不是自己真正缺乏的東西,讓事業成功的方法也不是。他們真正缺乏的,是想成功的企圖心。因為內在缺乏企圖心,所以每天想的只是保住工作,平庸度日。
各位可以藉由自省,改變缺乏企圖心的狀況,上班前問自己:「我今天的目標是什麼?」是只想保住工作?還是要避免風險,保住為家人和自己開創的生意,度過每一天就好?你有成功的企圖心嗎?如果你的目標是成功,讓事業成長茁壯,成為百萬富翁,那我認為應該要對每個步驟有不一樣的認識。
如果你的生意不在理想的狀態,可能是因為罹患「企圖心不足」症候群,不知道自己希望的結果,才是你最大,也是最關鍵的問題。
讓我們換個說法,假設你家裡十幾歲的小孩房間亂得像狗窩,你不會想送他去學習打掃房間的課程,根據常識,小孩缺少的不是打掃房間的方法,而是打掃房間的意願。你很清楚小孩沒有打掃的意願,希望小孩整理房間,只能創造誘因,像是獎勵或懲罰。對待自己時,也要如法炮製,你的事業需要強大的企圖心才能成功。
- May 07 Wed 2008 20:57
我缺的只是成功的方法
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內容摘錄自《搞垮生意的九大迷思》一書
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