注重員工的精神教育和才能培養對員工進行精神教育，是經營者的責任。松下公司主要培訓員工的向心力，讓員工瞭解公司的創業動機、傳統、使命和目標。 松下的管理者認為，只有讓員工掌握更多專業知識，才能滿足工作上的需要。如果員 工沒有正確的判斷事物的價值觀，無異於烏合之眾，無法促進公司以至社會的繁榮。 教育員工要細心細心體貼，看來似乎是不足以掛齒的小節，其實非常關鍵，有時甚至影響大局。在日新月異的現代世界，工作中的一點差錯就可能招致不可挽回的局面。因此，這種體貼而用心的表現，其實是至關重要的。 培訓員工的競爭意識松下電器公司認為，無論政治或商業，都因此而產生督促自己的力量，一定要有競爭意識才能徹底發揮潛力。公司不僅要為當前貿易造就競爭強人，而且要為未來培訓人才。 重視知識與人才相結合松下公司認為，現在的年輕人，大多受過高中、大學教育，所以有相當的學問和知識。由於現代社會的變遷，分工很細，公司的工作專案也愈來愈複雜，所以年輕人具備較高的知識是很好的事，但不要被知識所限制。不要只用頭腦考慮，而要去做實際的工作。剛從學校畢業的年輕人，要十分留心發揮知識的力量，而不要顯示知識的弱點。 注重人格的培養人格的培養，必須經過千錘百煉。松下電器公司認為，缺乏應有的人格鍛煉，就會在商業道義上，產生不良的影響。 松下公司強調真正的培訓是對一個人的人格培訓，知識的傳授只是教育的第二意義。他們認為現在的教育雖名為教育，但不能算是真正的教育，真正的教育是提高一個人的人性。僅傳授知識不能算是教育，知識的傳授只是教育的第一意義。給成長中的人知識，是給他們兵器，絕不是教育本身。教育的中心是以培訓一個人的人格為第一，至於知識、技術之類，可說是附屬的教育。 人才要配合恰當聚集智慧相當的人，不一定能使工作順利進行，往往只有分工合作，才會有輝煌的成果。怎樣才能達成人事協調呢？松下認為，不一定每個職位都要選擇精明能幹的人來擔任。或許這個觀點很難理解，但可以想像，如果把十個自認一流的優秀人才集中在一起做事，每個人都有他堅定的主張，那麼十個人就有十種主張，根本無法決斷，計畫也就無法推動。可是，如果十個人中只有 一兩 個特別傑出，其餘的才識平凡，這些人就會心悅誠服地遵從那一兩位有才能的領導，事情反可順利進行。 任用就得信任用他，就要信任他；不信任他，就不要用他，這樣才能讓屬下全力以赴。用人固然有技巧，而最重要的，就是信任和大膽地委派工作。相反地，如果上司不信任屬下，動不動就指示這樣、那樣，使屬下覺得他只不過是奉命行事的機器而已，事情成敗與他能力和高低無關，如此對於交代任務也不會全力以赴了。 任用強過自己的人松下公司主張採用強過自己的人，認為員工某方面的能力強過自己，領導者才有成功的希望。即使一個才智出眾的人，也無法勝任所有的事情，所以，唯有知人善用的領導者，才可能成就自已的事業。然而一般人最容易犯的錯誤，就是高估自己的能力，而不肯接受他人的忠告，領導者最應留意這點。 不能忽略員工的升遷適時地提升員工，最能激勵士氣，也將帶動其他同仁的努力。提升員工職位，應以員工的才能高低作為職位選定的主要標準，年齡和考績應列為輔助材料。一家公司想求得發展的最好辦法，莫過於製造的產品日益精良。因此，在工作上要造就更優秀的人才，必須採取“因才適用”的提升制度。 |
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