留住那隻馬蠅!
 
 
摘錄自:Career職場情報誌 電子報                     2012/6/27
有一種昆蟲叫做馬蠅,不是我們一般所知道的蒼蠅,牠長得很像一隻大蜜蜂,身體表面有細毛,而且不吃東西,主要靠吸哺乳動物的血液維生,這一叮咬,會有劇痛。馬蠅常棲息在馬身上,甚至於直接在上面產卵,像蒼蠅一樣趕不走,被叮到又痛得遠超過蜂、蚊。
 
馬蠅堪稱是馬的心頭大患,甚至於科學家研究,斑馬所以演化成為黑底白毛的條紋外觀,就是因為白條紋可以避免被馬蠅叮咬吸血。
 
由馬蠅與馬的關係,延伸出一個詞語:馬蠅效應。
 
心頭大患 反而該留著
 
馬蠅效應的原意是,本來懶惰的馬,若被馬蠅叮咬,就會精神百倍,飛快奔馳,牠要藉由奔跑來擺脫馬蠅叮咬而產生的疼痛。運用在管理學方面,指的就是一種激勵因素。有刺激就有反應,有激勵就有動力;部屬受到適度的刺激或激勵,就會賣力,以達目的。
 
擴大一點來說,我們視為負面的、討厭的、欲除之而後快的事物,留著,有時反而有正面幫助。它讓我們警惕,兢兢業業,產生前進的推力。用古人講的話,就是「國無外患恆亡」、「生於憂患,死於安樂」。
 
林肯找閣員 就愛找「馬蠅」
 
美國前總統林肯有個小故事,為馬蠅效應做了很好的註腳。
 
美國總統選舉,林肯勝選後,一位銀行家看見參議員薩蒙.蔡思步出林肯辦公室,他提醒林肯不要讓這個人入閣。為什麼?銀行家回答:「因為他自認他比你偉大多了。」林肯聽了,不以為意,問說:「那你知道還有誰自認比我偉大的?」銀行家說不知道,並反問為什麼這樣問?林肯回答:「因為我要把他們全都納入內閣。」
 
這位銀行家沒說錯,蔡思是個自大狂,不過,他也很能幹,林肯延攬他入閣,不過盡量減少和他摩擦。為什麼林肯要任命一個自大、而且嫉妒林肯的人為部屬?這和馬蠅效應有關。
 
原來林肯年少時,和他的兄弟在肯塔基老家的農場犁田,林肯掌控馬匹,兄弟負責犁地。那匹馬本來懶洋洋,愛走不走的,可是有一段時間,馬突然精神抖擻走得很快。後來林肯發現馬匹身上有一隻馬蠅,在叮馬的身體,他順手把馬蠅打落下來。不料他兄弟抱怨說:「你幹嘛打掉馬蠅啊?正是這東西才讓馬跑起來的啊!」
 
林肯想起年少這段經驗,便語重心長告訴銀行家說:「如果有一隻叫做『總統慾』的馬蠅正在叮咬蔡思,因而促使他像馬一樣不停向前跑,我就不想打落牠。」
 
閣員的不服輸或權勢慾,若激勵他打拚,不是很好嗎?領導者不如利用部屬的上進心,而不是厭惡對方的不遜或野心而打壓他。
 
玄武門污點 造就貞觀之治
 
歷史上有許多善用馬蠅效應而成就功業的例子。就像唐太宗。
 
若說到中華民族歷史上,最優秀的皇帝,唐太宗李世民必然在候選名單之內。他任內的「貞觀之治」,國家強盛,百姓安樂,史書稱頌不絕。
 
不可否認,李世民的帝王素質的確很高。但他的政績這麼好,有一個被忽略的重要原因,就是馬蠅效應的影響。
 
李世民的皇位是宮廷政變、骨肉相殘換來的。具備太子身分,有繼承皇位資格的是他的哥哥李建成。但李世民雄姿英發,哪忍得住屈居人下這口氣?27歲時,李世民領兵埋伏於長安宮城北面的玄武門,襲殺前來上朝的哥哥李建成和弟弟李元吉。史稱玄武門之變。
 
事變後,李世民逼父皇退位,他登基為帝。這兵變慘絕人寰,震驚全國,因此他登位之後,政局不穩,民心思變。李世民一方面壓制反撲勢力,一方面立志做給大家看,證明他才是適合的皇帝人選,他上任對國家百姓是好的。這種做給大家看的決心,促使他更加努力,更想拿出政績來。
 
重用政敵 傳為千古美談
 
李世民很懂得形象設計,納諫,便是最好的方式。唐太宗和魏徵的君臣關係,故事流傳至今,後人引為美談,就是在這種背景中出現的。
 
魏徵不只是一個很愛諍言的臣子而已,更有象徵意義的是,他是李建成的心腹和行動策劃者,後來不得已才歸附李世民。李世民重用政敵,放任他說刺耳的話,甚且虛心納諫,這為個人形象加了很多分數。
 
對李世民而言,不光彩的政變,就是他生涯中的馬蠅,是他求好上進的動力。我們應該好好利用自身避之唯恐不及、卻不一定能擺脫的馬蠅,化逆境為順境。
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