wcjcpr96的部落格

L指數：別人憑什麼喜歡你？


每個人都有一個顯示自己「好感度」高低的L指數（likeability factor），1代表最討人厭，10代表最討人喜歡。當你老是找不到搭檔夥伴、連醫師也不耐煩地把你送出診療室時，代表你的L指數很低。當你接到好幾家公司的錄用通知、小孩想多陪陪你時，代表你的L指數應該很高。
　好感度高分的人，不論身在何處、做什麼事，都能得到別人的最佳回應。若要提升L指數，就得先知道別人喜歡你哪些特質。找出一個筆記本，註明「我的L指數特質」，並寫出下列問題的答案：
‧回想最近一次別人稱讚你的情形，回想是哪一天、用什麼詞彙、你當時正在做什麼。寫下這些讚美的話，想想你做了什麼事，讓別人如此稱讚你，你有多常聽到這番稱讚——很少、偶爾或時常。
‧工作面試時，你被問到自己的最佳特質時，你會回答什麼？請寫下來。
‧如果請你最好的朋友或愛人，列出你最棒的2項特質，會是什麼？他們最常　稱讚你的是什麼？
‧想一想誰是你的粉絲？不要選家人，選那些沒必要恭維你的人，而他們在別人面前誇獎你。是什麼原因讓他們變成你的擁戴者？如果請他們列出你最令人喜歡的2項特質，會是什麼？
　或許以上問題的答案會一再重複，而這些特質就是你可以創造高L指數的行為模式。

主動伸出友善之手
　要討人喜歡，最重要的是友善，就是這麼簡單。以下是創造維持友善心境的方法：
‧扮演一天的接待人員：想想百貨公司的迎賓人員，或你最喜愛的餐廳那位親切的領班，模仿他們一天，你所得到的正面回應及好感，會讓你永遠都樂意一再為之。
‧每周提供更好的服務：回想你曾幫過誰的忙，寫下細節、感覺如何、對方怎麼想，記錄「我的最佳服務」。連續6個星期，不斷提供新的最佳服務。6周後，你將會發現自己原來也有服務別人的天分。
‧效法樂於助人者：向那些平常支持幫助你的人，詢問他們為何會助人，而且總是能幫上那麼多忙？你會很驚訝地聽到，他們其實是欣然為之，從中得到許多友誼。
　要提高好感度，你應當培養對他人的關心，察覺他人的需要。看看你週遭的人在夢想或煩惱什麼，至少為每個人找出一個需求，並且盤點自我專長，寫下「我的10大解決問題長才」，設法去幫助他們，增加和他人連結的機會。（整理＝羅梅英）