工作效率不佳的七個原因


企業常有效率不佳的問題,以下是最常發生的幾個錯誤:

計畫者與實行者落差
企業越大分工越細,也就容易發生執行者不甚了解工作計畫, 這源自於實際執行者與計畫者沒有共識的關係,另一種情況就是, 執行者不了解計畫的重點,無法執行到計畫的重點, 所以很多計畫的制定,應該要包含計劃者跟執行者, 不但可以避免計畫出無法執行的計畫, 更可以讓執行者充分了解計畫的重要性跟關鍵。

不能單看數字
數字的確會說話,但更需要精密的分析,質跟量都應該注重, 在設定目標時,也應該注意可行性及精準性, 不要設定一個不可能達到的目標給員工,一旦覺得永遠達不到時, 或是覺得評量不公時,也就失去努力的動力。

預計目標的設定
很多企業對於員工工作量並不了解,造成上屬對下屬的期待不實, ㄧ位員工能處理事務的量,通常要分類分級來計算, 不可以單單用案子的多寡來計算而已,應將所需的時間跟難度, 都一併列為計算,這樣一來,會較為準確跟公平。 

政策改變的共識
所有政策的改變,應事先取的職員的認同, 確認大家都了解改變的必需性跟重要性,不然效果有限, 這也會同時減少錯誤政策,而造成職員的反感跟不解, 所以事前的溝通是要件之一。

計畫與目標不附
當企業決定年度目標後,所有的策略都應根據這個目標來制定, 才不至於在事件處理優先順序上產生問題, 或是產生計畫跟目標相牴觸的問題。

由繁化簡
許多企業將政策或是程序,都過度複雜化, 造成員工行政作業上的不易,應重新檢視其標準作業程序, 是否可以適度減化,抑是更有效率的硬軟體, 讓職員將時間用在更重要的事情上。

職員訓練不足
企業應有適當的教育訓練,尤其是在給與新任務時, 應該要根據需求來提供員工教育訓練,同時也應給予時間管理, 或是效率相關的課程,例如新軟體的應用…等。
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