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賴瑞是舊金山一家大型服裝公司業務部門的電腦程式設計師， 他必須處理資料、幫同事解決電腦問題、 花很長的時間設計新方式來計算數字， 簡單地來說賴瑞是害羞的電腦工程師。

他會看著業務部的同事，羨慕他們的外向個性， 流暢的談話技巧跟優雅時尚的外表，賴瑞常常跟自己說：﹁ 我也想要那麼做﹂，但他不知道怎麼轉換事業跑道， 他不確定自己有足夠的信心去嘗試，他應該辭掉工作去唸商學院嗎？ 他該晚上到小公司兼差訓練業務技巧嗎？他需要職業顧問的幫助嗎？ 他不知道該從哪裡著手。改變人生方向對他來說， 是遙不可及的夢想。

有一天，他走進派翠西亞菲瑞普的男子美髮沙龍， 派翠西西是美髮業界的先驅， 她首先將一般的男子理髮廳變成時髦沙龍。 派翠西亞對她的事業充滿無比的熱忱， 她總是為每個客戶設計能彰顯個人特色的髮型，她是真正的大師， 她改變一些小細節，像是分邊的角度或鬢腳長度， 就能為客戶打造新風貌。她為賴瑞服務，開始幫他打造髮型。 半小時後，賴瑞頂著新髮型出現，到公司時女同事都在讚美他：﹁ 賴瑞，你看起來好帥。﹂那晚回家後太太跟他說：﹁老公， 你看起來真英俊﹂， 連每天早上賴瑞去買咖啡的街角熟食店年輕女店員都注意到了， 她說：﹁賴瑞先生，你變得不一樣了。﹂ 賴瑞的新髮型改變了他對自我的認知， 而且在他心裡產生了連鎖反應，提醒他即使只是踏出一小步， 都會對他的生活有大影響，他買了一些新衣服， 開始勤勞地上健身房，他提醒自己要多多微笑。 當他開始用不同的眼光看自己，其他人對他的看法也變了， 他開始跟公司的業務經理做朋友，對轉換事業跑道更有信心， 很快地，業務部主管提供他新進業務員的工作機會。

賴瑞不只是接受了挑戰，他還成為部門史上表現最佳的員工， 公司五度將他的客戶群分給其他同事，他的業務還是居所有人之冠， 他很快成為公司主要的業務主管。顯然賴瑞有業務天份， 他努力了解產品跟客戶的所有細節， 他的電腦作業知識也是一大助力， 如果你問賴瑞什麼事改變了他的生活，他會笑著跟你說， 其實他的成功祕訣在於漂亮髮型。

那是小事的神奇魔力，想法稍稍有了改變，注意日常生活的細節， 它們可以改變一切：我們的事業、人際關係跟健康，最重要的是， 我們如何影響周遭的環境。

對賴瑞來說，髮型的小小變化帶來改變的力量，沒換髮型前， 他缺乏自信跟方向，他渴望在生活裡做出改變，但不知道從何做起， 他只能待在原地等待大好機會出現。

新髮型不只改變了賴瑞的外貌，還改變了他的想法。 他不再視他人的讚美為客套寒喧，他真心相信那是真的， 因此得到了力量，這是很重要的小小開始。 對許多人來說那是最困難的部份，跨出小小的第一步， 最後導致生活有大改變。