一封信,讓蔡力行10分鐘被換掉


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商業周刊


用超過十年的時間,培養一個接班人, 卻只用十分鐘董事會決議的時間,收回他的權力。這, 是六月十一日,台積電董事長張忠謀所做的決定。蔡力行一夕間, 從管理兩萬名員工的台積電總執行長, 變成管理不到十位員工的新事業部門總經理。


四年前,張忠謀親手指定蔡力行為接班人,四年後, 卻要求他摘下冠軍光環,重新展開第二輪迴的競賽。這樣做, 是否對蔡力行太過殘忍?


裁員事件引爆! 被裁員工父親的信,查出錯誤決策


畫面重返二月,張忠謀手上的一封信,沒人想到, 這封信是讓張忠謀跟蔡力行之間信任關係崩裂的關鍵之一。


寫信的人,是位被資遣員工的父親, 信中懇切請求張忠謀不要裁掉自己的兒子。因為這個請求, 張忠謀詢問相關主管,得到的答案是:對方是自願離開的。 張忠謀邀請這位資遣員工跟當事人的主管懇談,卻赫然發現, 這位在台積電已經有十多年經驗的員工,其實很優秀, 曾經在台積電因為考績表現是前一%被獎勵的對象, 這次怎會忽然被打入最後五%?而且,如果是自願離職, 他的父親又怎會來信呢?


最後得到的答案是,因為去年這位員工的妻子懷孕, 所以他需要多做家事,配合度沒辦法這麼高,但是, 人力資源部門強力要求大家要交出五%的淘汰名單,所以, 最後他的主管把他加入了淘汰名單。


這不只是個案。這種強勢要求淘汰五%的動作,不就是裁員嗎? 據了解,張忠謀曾經告知蔡力行和人力資源副總張秉衡, 如果要裁員,一定要他同意。


張忠謀感到局面失去控制。直到三月底,離職員工舉起白布條抗議, 張忠謀還不清楚,這些自願離職員工,為什麼這麼憤怒? 有離職員工請張忠謀的門房轉達訊息:「 董事長不知道公司對我們做了什麼事。」四月初, 張忠謀要求董事會秘書方淑華調查,到底從去年十二月至今, 發生了什麼事情。


調查報告出爐,讓張忠謀勃然大怒。他的憤怒在於,這根本是個「假 PMD之名,實為裁員」的決策。曾在德儀(TI) 任職期間裁過上千人的張忠謀,並不反對裁員,但主張如果是裁員, 就坦承說是裁員,並且真心道歉,提出一套可以說服人的評估方式。 而不是像這次的處理方式,只憑直屬主管的既定印象去決定名單, 而且,明明是裁員,卻說成是績效管理制度的汰弱留強。


網路上批評台積電不誠信的聲浪越來越高。四月二十九日, 一場有台積電董事施振榮、蔡力行跟副董事長曾繁城參與的會議裡, 張忠謀強勢介入,撤換掉跟離職員工的談判窗口。五月二十日, 張忠謀對外宣布,將邀離職員工回到台積電, 這個決策形同推翻之前管理團隊的決定。但, 蔡力行卻並未被徵詢意見。


Rick(蔡力行英文名)這次是犯了禁忌。」 一位台積電員工指出。一是挑戰台積電最重要的倫理,這次裁員, 很多老台積人都反對,但是,管理團隊卻強勢執行,犯了眾怒。 二是低估此事對台積電形象的衝擊,「說台積電不誠信, 等於甩了老先生一巴掌。」


總是抽雪茄、喝紅酒,有著名士品味的張忠謀, 第一次面對離職員工夜宿他家門口,拉起白布條的窘境。 或許更讓他懊惱的是,蔡力行在此事的處理上, 並未考慮到他的立場。整個經營團隊的決策錯誤,讓張忠謀背上「 不誠信」的罪名,卻無法辯解。


張忠謀將重披戰袍,兼任總執行長一職,值得注意的是, 張忠謀這次回任總執行長,時間設定可能長達五年,在這段期間內, 台積電將重新設定接班機制,挑選合適的執行長。這代表的意思是: 原本已經達陣的蔡力行,將跟其他競爭者,再度角逐新執行長職位。 一位七十八歲的老將,展現超人的體力,但這番超人的意志, 也讓台積電的接班體系更難規畫。


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