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如果你想打造終極銷售機器,解開謎團的重要關鍵就在於,了解超級 業務員具備哪些人格特質。進一步來說,你必須了解如何招聘、 留住優秀人才,並運用你在此學到的所有技巧。正如你將看到的,這 裡探討的內容會愈來愈深入。
關於如何尋覓、面試、測驗、激勵、報酬及管理超級明星員工的祕訣 。你將學到在每個部門雇用頂尖人才的重要觀察。如果你是員工,你 將學會如何像個超級明星員工一樣表現和作為。
每雇用一名不適任的員工,公司平均就得浪費6萬美元;而這個聘雇 的決定往往只靠1個小時的面試。這還是運氣好的,我曾經聽一些執 行長說過,錯聘一名員工,導致他們損失幾百萬美元。
你在這裡,將學會一些與眾不同卻極為有效的方法,好在決定雇用某 員工之前,先找出他們的缺點。許多公司都是在員工加入數個月後, 才察覺到問題所在;接下來面臨的解雇過程則痛苦不堪。 甚至更慘的是,公司不得不讓不適任的人留任,因為這些人至少知道 該怎麼做他的工作,而且公司也沒有時間或精力尋覓更適合的人選。
我之前到每個地方工作都是超級業務員,我認為我會成為超級業務員 唯一的理由是,公司通常不會聘請像我這樣難以管理的員工。 你知道的,就是求好心切、老是找更多事情做、 總是要求承擔更多責任、總是想要知道比你認為他們應該知道的更多 。我就像那樣,很難搞,但是如果你適當引導他們釋放能量, 得到的回報絕對物超所值。我那時就立志,一旦我有機會當上主管, 我一定要雇用這種員工。
後來我為查理‧孟格工作,我能自由地雇用任何我喜歡的員工。當我 嘗試只雇用超級明星,卻發現原來超級明星如此罕見。於是,我又花 了接下來20年的時間,研究如何造就超級業務員以及超級明星員工 。
一人公司可能以為自己沒有雇用任何人,更別提超級明星。但是本章 會讓你知道這麼想是不正確的。想想只要一個超級業務員,就可以為 公司做多少事。如果有專家幫你處理業務,你可以專注完成哪些工作 ?公司的成長速度會快多少?
我曾遇過許多自認請不起業務員的創業者,並教他們如何以純佣金制 雇用一整個業務團隊。對多數企業來說這個作法可是重大突破,甚至 可能在一夕之間完全改造整家公司。因此如果你自認雇不起、或是沒 有必要雇用超級明星,請再三思。只要你願意與他人分享財富, 你的公司或部門一定會成長得更迅速。
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每雇用一名不適任的員工,公司平均就得浪費6萬美元;而這個聘雇 的決定往往只靠1個小時的面試。這還是運氣好的,我曾經聽一些執 行長說過,錯聘一名員工,導致他們損失幾百萬美元。
你在這裡,將學會一些與眾不同卻極為有效的方法,好在決定雇用某 員工之前,先找出他們的缺點。許多公司都是在員工加入數個月後, 才察覺到問題所在;接下來面臨的解雇過程則痛苦不堪。 甚至更慘的是,公司不得不讓不適任的人留任,因為這些人至少知道 該怎麼做他的工作,而且公司也沒有時間或精力尋覓更適合的人選。
我之前到每個地方工作都是超級業務員,我認為我會成為超級業務員 唯一的理由是,公司通常不會聘請像我這樣難以管理的員工。 你知道的,就是求好心切、老是找更多事情做、 總是要求承擔更多責任、總是想要知道比你認為他們應該知道的更多 。我就像那樣,很難搞,但是如果你適當引導他們釋放能量, 得到的回報絕對物超所值。我那時就立志,一旦我有機會當上主管, 我一定要雇用這種員工。
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