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※用道理無法使人行動
有些人能用道理指揮別人行動，但光憑道理指揮不了人。
聰明人總想用道理、計畫來推動他人，某些情況下是必要且有效的。
不過，您想被道理、計畫所指揮嗎？
自發的行動不是感覺比較快樂、有幹勁嗎？
若想用道理、理論讓人行動，只要一個簡單的實驗， 就會知道這是不可能的。
怎麼說呢？只要今天或明天，一天就可以，請「自己」 依照自己所決定的行程表行動。當天沒有工作的話， 應該較容易掌控自己，所以請選擇某個假日，自己讓「自己」 依照行程表行動，如果都能達成，或許也能用道理促使別人行動。
把認為可在一天內完成的事（不只是想做的事，還有應做的事）， 列成一份「工作清單」，試著做做看。當然， 還要加入最少一個小時的自我啟發時間。看書、寫槁， 任何事都可以，請試著將預先決定的輸出完成。
不過，很遺憾地，就連「自己」，才「一天」的時間， 都無法完整地照表操課。連自己都無法用道理使自己行動， 推動他人更是難上加難，幾乎不可能長期如此進行。
用理論無法使人行動，因為人是感情的動物，會把喜歡或討厭、 想做或不想做擺在前面。因此，錯誤的方法無法推動自己， 也無法指揮他人。

※面帶微笑會有好事發生
大家是否覺得，不論是搭電車或走在路上，許多人的臉都很可怕。
自己是否也是每天皺著眉，一副不高興的樣子？
佛教有句話叫「和顏愛語」，即和藹的表情與慈愛的言語， 老祖先很清楚能讓自己快樂、推動他人的方法呢！
微笑使周圍的氣氛變好，一臉怒容則使周圍充滿緊張氣氛。 反過來說，可怕的表情可能是因為那個人對周圍感到緊張、恐怖； 或許是不想被發現自己缺乏自信，便擺出恐怖的表情， 先對周圍架起防護牆。

約二十年前，我曾經訪問著名的經營顧問船井幸雄先生，向他討教。 聽他說話約一個小時，最後說的「面帶微笑會有好事發生」， 現在仍記憶猶新。當時我還不到三十五歲， 還不能完全了解這句話的意思；但現在覺得似乎漸漸了解其重要性。
微笑不但使自己的心情愉快，也會讓周遭的人心情好起來。相反地， 即使是心情不太好的時候，微笑也能讓心情開朗。若一直愁眉苦臉， 只會讓心情更加緊張、沮喪。

※曾經被問路過嗎？
我評斷人生狀態好不好的標準之一就是「是否被問路過」， 走在街上，站在十字路口或車站時，是否有陌生人來問路過。
為何這會是人生的標準？
若是行色匆匆、恐怖的表情，不會有人來問路。
大家不會向正在走路的人問路吧？可怕的臉、一看就覺得暴戾的人， 也不會有人特意來問路。要問路會找看起來親切、有時間回答， 至少不恐怖的人；以及比較像認識路、適合該場合的人， 總之從陌生人眼中看來覺得「這個人看起來是好人，好像認得路」 是很重要的。
如果問朋友，自己看起來像好人嗎？朋友並不能客觀回答， 因為會影響到彼此的關係，不管答案好與壞都帶有偏見； 而突然見到的人，印象大部分可說是「正確」的。
在街上偶然擦肩而過的陌生人是否覺得「這個人沒有問題」， 在某方面來說，是最真的評價，和職業、地位、經歷沒有任何關係。
我認為，讓陌生人片刻間便產生親切感，至少不會起防備心， 是非常重要的。
高昂的鬥志很重要，但若一副要把人彈開的氣勢，誰都不會想接近。 有能力，還要對人態度溫和，二者兼備， 才是做企業家與做人的成功。

※要辨別一個人，就看他是否有長期來往的朋友
任何人都可能短期間在某種程度上欺騙他人、很多人看起來是好人， 但重要的是這個「好」能否長時間持續下去。
我在看人的時候，是否有長時間來往的朋友是標準之一。 當上班族很久的人，會看是否有長期共事的部屬、上司及客戶。
從上班多年的公司到其他公司時，有從前的上司、尤其是部屬來訪， 這個人就沒有問題；因為一直都互動良好，辭職或轉業後， 沒有利益關係了，仍繼續往來。如果換了公司， 誰都不跟這人來往了，這個人在工作期間可能有什麼問題。